申云坤简介:1997年4月出生于河南驻马店,毕业于郑州城轨交通中等专业学校。现为高铁一队京西三组乘务员。

我出生在一个小县城,却渴望去大千世界走一走,在父母的鼓励下,我抵过内心的焦灼,鼓足勇气离开父母的怀抱,到省城上学。12岁的我第一次踏上旅途,一个人拎着大大的箱子,手里攥着开往郑州的车票,第一次坐火车的我找不到座位,放不上行李,急得焦头烂额。正无助迷茫时,一位工作人员走过来,他看过我的车票,帮我找到了座位,将我的行李放在了行李架上。我特别感谢他将我从无助中解救出来,那时我就想我一定要成为像他一样的人,可以帮助别人。

种子一旦种下,就会生根发芽。我毫不犹豫地报名参加高铁乘务员的招聘面试,努力的做足准备,终于成为高铁一队京西三组的一员,现在我才知道这个光鲜亮丽的职位叫做“乘务员”。

第一趟乘务工作对我来说除了期待更多的是紧张,期待着我工作第一天的样子,却又紧张害怕自己做不好,怀着这样的心情,我联系了我们的车长。李娅车长并没有给我压力,反而像大姐姐一样跟我聊聊天,讲讲需要准备的东西:水杯,票本、铅笔、橡皮、必备的一些东西,让我一下子没有了之前的紧张,就像远在他乡见到亲人一般,谢谢你李娅车长,在我迷茫无措的时候伸出手带我走出来。

我独自乘务的第一趟车,心跳地扑通扑通,我闭上眼睛,在心里熟悉了一遍作业流程,慢慢走进车厢开始安全宣传,面对这么多旅客,大声说着安全用语,还真是挺不好意思的,这让我一个大男生挠头了,师傅见我这般样子,告诉我她刚来的时候也是如此,就把旅客当成朋友,想让朋友安全出行平安到家,就必须把这些安全常识告诉他们。慢慢的我可以做到了,虽然还是有点不好意思。

当我在12车立岗的时候,我看见一个小男孩自己用力拖着一个大箱子上车,我走上前接住箱子,将他引导到座位上,并把箱子帮他放在了座椅最后一排,我看见他眼里闪着光,就像我当时一样,我欣慰地笑了。这不就是我一直以来的梦想吗?帮助旅客,让他们出行更安全,让他们感觉到温馨。

因为小时候的一个梦想,我成为了一名乘务员,对待工作的认真,让我变得稳重有条理。喜欢是一种激情,热爱就是持之以恒,我告诉自己:申云坤,要持之以恒,不忘初心!